Audit de sites web
Analyse de l’existant (sites web, base de données, organisation de l’information et quantité, processus majeurs) afin de délimiter les périmètres du projet.

Analyse sectorielle (benchmark)
Analyse des fonctionnalités des sites web des entreprises et organisations concurrentes afin de définir les forces et les faiblesses des concurrents et de définir les meilleurs options fonctionnelles.

Analyse des besoins des utilisateurs
Analyse des profils-types d’utilisateurs permettant une identification précise des visiteurs d’un site web ; donnée clé garantissant le succès d’un site web.

Audit du contenu
Analyse des contenus existants ou à produire afin de définir une organisation adaptée au futur site.

Etude des statistiques
Analyse des données de fréquentation et des logs de connexions afin de comprendre le parcours des utilisateurs et de mesurer les performances du site.